隐私条款说明客服及争议处理可能保存通信、账号、订单和证明材料。补交附件时写明原受理记录和附件用途，能让同一问题的材料保持对应。
按原订单标注补充用途
申诉教程要求在对应OTC订单中按页面条件提供支付成功凭证。补充材料可以注明原订单、提交时间及“补充哪一项事实”，不只上传一张没有上下文的图。
保留原件，单独说明新增部分
保存本人原始凭证，再说明本次新增的是付款状态、订单提示还是渠道查询结果。公开隐私文本说明资料可能被保留，不等于要求一次上传整份聊天相册或全部银行历史。
在公开交流中遮挡无关身份和其他交易；向可信受理渠道提交时按具体要求提供，不自行改动凭证关键字段来让画面看起来一致。
确认收到与确认解决分开记录
附件上传成功只说明提交动作的结果。继续核对回复是否接收本次补充、是否还需材料、原问题是否已有结论，不把已上传解释成已退款。
资料来源与核对日期
2026年11月4日核对上述公开资料。本文为独立资料整理，非官方渠道。历史条款和教程不等于当前账户承诺；本文的记录方法为编辑建议，实际入口、限制及处理结果需通过已经核实的服务渠道确认。